Debemos de saber que Firefox usa su propio almacén de firmas, no como Chrome o Edge que usan el de Windows, por eso hay que importarlo o exportarlo siempre desde los ajustes de Firefox, no vale con instalar el certificado en Windows (de hecho puedes no instalarlo).
Imaginemos que no tenemos certificado, estos son los pasos a seguir para obtenerlo desde la FNMT:
- Ir a persona física.
- Seleccionar con acreditación presencial en una oficina. Obtener Certificado software.
- Solicitud vía internet de su Certificado.
- Rellenar los datos que nos piden, aceptar las condiciones y enviar la solicitud.
- Llegará a nuestro correo electrónico un código para ir a una oficina de la TGSS o a Subdelegación de Gobierno.
- Cuando vayas con tu solicitud, el funcionario comprobará tu identidad y te mandará un enlace a tu correo electrónico.
- Este correo debes abrirlo en el mismo ordenador y explorador (Firefox) con el que hiciste la solicitud. Abres el enlace y se instalará el certificado en Firefox.
- Ya lo tienes. Si deseas tener tu archivo de certificado lo debes exportar del almacén de Firefox.
Una vez instalado debemos saber que podemos tener varios certificados instalados y que ya podemos entrar a páginas como carpeta ciudadana, DNIe / Certificado electrónico.
Firefox memoriza qué certificado usas, esto es muy engorroso si usas varios. Lo mejor es asegurarse de desmarcar esta opción por defecto cuando lo pregunta o ir a about:config, posteriormente aceptar los riesgos y continuar.
Una vez dentro, hay que buscar: security.remember_cert_checkbox_default_setting y cambiar el valor a false haciendo doble clic. Con esto ya no coge ningún certificado por defecto.
Si te has equivocado y deseas borrar que coja un certificado por defecto debes ir a Ajustes / Privacidad y Seguridad, bajando la página pulsamos en el botón Ver Certificados.
En la pestaña "Decisiones de autenticación" podemos ver un listado de las webs que hemos accedido con un certificado en concreto y ha guardado la decisión.
Para que vuelva a solicitar el almacén de certificados y podamos elegir otro certificado es necesario que seleccionemos la web y pulse eliminar.
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